Términos de Servicio

Debes proporcionar información razonablemente exacta y mantenerla actualizada. Eres responsable de custodiar tus credenciales, administrar los accesos de tu equipo y notificar cualquier uso no autorizado.

Kuentalo puede aplicar controles de seguridad, autenticación, límites técnicos y validaciones para proteger cuentas, datos y disponibilidad del servicio.

Kuentalo puede ofrecer un plan básico gratuito, planes pagos y promociones como pruebas gratis de 14 días en planes pagos. Los precios, límites y módulos incluidos son los que se publiquen en /pricing o en la oferta comercial vigente al momento de contratar.

Salvo que se indique otra cosa, los planes pagos se cobran por período mensual y pueden renovarse automáticamente mientras el plan siga activo. Los impuestos, comisiones o cargos de terceros pueden mostrarse al momento de contratar.

Puedes cancelar o cambiar de plan según las opciones disponibles en la plataforma o mediante soporte. Salvo obligación legal en contrario o una política comercial expresa, los importes ya facturados no son reembolsables de forma prorrateada.

Te comprometes a usar Kuentalo de forma lícita y conforme a estos términos. No está permitido:

• usar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos;
• intentar acceder a cuentas, datos o sistemas sin autorización;
• interferir con la seguridad, estabilidad o disponibilidad del servicio;
• cargar malware, automatizar abusivamente el sistema o extraer datos en masa sin permiso;
• usar Kuentalo para infringir derechos de terceros o normativas laborales, fiscales o de privacidad.

Tú conservas la titularidad sobre los datos empresariales y personales que cargues en Kuentalo. Nos autorizas a tratarlos únicamente en la medida necesaria para operar, proteger, mejorar y dar soporte al servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.

Debes asegurarte de tener derecho a cargar y usar esos datos en la plataforma, incluidos datos de empleados, clientes, proveedores, contactos, documentos fiscales, ubicaciones y selfies cuando esas funciones estén habilitadas.

Kuentalo facilita la creación, gestión y envío de documentos electrónicos compatibles con SIFEN, pero no sustituye tu obligación de revisar la exactitud de la información fiscal ni de cumplir la normativa aplicable a tu actividad.

Eres responsable de la exactitud de los datos del emisor y receptor, del uso legítimo de certificados digitales, timbrados, puntos de expedición, correos de entrega y cualquier documento o parámetro tributario que ingreses en la plataforma.

Si habilitas funciones de geolocalización, cámara o selfie para control de asistencia, tu organización es responsable de informar correctamente a los trabajadores, obtener las autorizaciones o bases legales necesarias y definir políticas internas de uso, acceso y retención.

Kuentalo actúa como herramienta tecnológica para registrar estos eventos, pero no reemplaza el análisis legal o laboral que corresponda a cada empresa.

Kuentalo puede apoyarse en terceros para hosting, base de datos, almacenamiento, analítica, correo transaccional y servicios de cumplimiento fiscal. El uso de algunas funciones también puede depender de APIs o sistemas de terceros.

No controlamos la disponibilidad continua de servicios externos ni respondemos por interrupciones o cambios causados exclusivamente por esos terceros.

Kuentalo y todos sus componentes, incluyendo software, diseño, marca, documentación, textos, imágenes y materiales asociados, pertenecen a Kuentalo o a sus licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos. Esta licencia no te permite revender, sublicenciar, copiar o explotar el servicio fuera de lo expresamente autorizado.

Podemos actualizar, modificar, mejorar o discontinuar funciones, planes, límites o integraciones de Kuentalo en cualquier momento, especialmente cuando sea necesario por seguridad, cambios regulatorios o evolución del producto.

También podemos suspender o restringir el acceso si detectamos uso abusivo, incumplimiento material, riesgo de seguridad, falta de pago o requerimientos legales.

Kuentalo se ofrece en función de su disponibilidad y según la ley aplicable. Aunque trabajamos para mantener el servicio estable y útil, no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o resultados específicos para tu negocio.

En la medida máxima permitida por la normativa aplicable, Kuentalo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupciones de negocio derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Puedes dejar de usar Kuentalo en cualquier momento. Nosotros también podremos terminar o suspender el servicio si incumples estos términos, si existe un riesgo material para la plataforma o si una obligación legal lo exige.

Tras la terminación, algunas obligaciones pueden seguir vigentes, por ejemplo las relacionadas con pagos pendientes, cumplimiento legal, propiedad intelectual, auditoría y resolución de disputas.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Federativa del Brasil, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables en favor del usuario cuando la legislación exija otra solución.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del servicio, las partes se someten al foro competente del domicilio de Talgio LTDA en Brasil, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@kuentalo.com.

• Marca pública: Kuentalo
• Razón social: Talgio LTDA
• País del prestador: Brasil
• Sitio: https://kuentalo.com y https://app.kuentalo.com